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Australians’ use and satisfaction with e-government services

Australians’ use and satisfaction with e-government services

9 février 2012

La dernière version de l’évaluation des services gouvernementaux en ligne de l’Australie révèle notamment que:

  • les citoyens préfèrent transiger avec le gouvernement en ligne ou par téléphone plutôt que par courriel ou en personne;
  • l’Internet est la méthode de transaction préférée par les citoyens (47 %)

Source : eGov.au

 

 

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