Observatoire francophone des TI

Administration numérique : signature d’une entente entre le Canada et le Royaume-Uni

Administration numérique : signature d’une entente entre le Canada et le Royaume-Uni

20 octobre 2017

Le gouvernement du Canada vient de signer un protocole d’entente avec celui du Royaume-Uni en matière de gouvernement électronique.

10 principes d’une démarche en ligne exemplaire

10 principes d’une démarche en ligne exemplaire

3 octobre 2017

Qu’est-ce qu’une démarche en ligne de qualité ? Quelles sont les attentes de l’usager ? Quels objectifs viser pour aller plus loin ? Première étape d’une démarche ambitieuse, le SGMAP a identifié, avec les administrations, dix principes traçant la voie pour des services publics numériques encore plus efficaces et proches du citoyen.

Nouveau portail de Montréal

Nouveau portail de Montréal

20 septembre 2017

La Ville de Montréal vient de mettre en ligne (en beta) son nouveau portail Internet, qui comprend notamment plusieurs services mobiles en ligne

Les TI, vecteur de transformation de la relation entre les citoyens et le gouvernement

Les TI, vecteur de transformation de la relation entre les citoyens et le gouvernement

11 avril 2017

Les citoyens souhaitent bénéficier de services gouvernementaux plus rapides, plus efficaces et plus adaptés à leurs besoins et à leurs conditions de vie, alors que l’organisation de ces services ne cesse de se complexifier.

Une majorité de Québécois serait à l’aise avec des services publics en ligne

Une majorité de Québécois serait à l’aise avec des services publics en ligne

22 février 2017

Six Québécois sur dix disent avoir eu le réflexe de se tourner vers Internet pour s’informer sur les services publics offerts par l’administration publique.

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