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Cloud Service Level Agreement Standardisation Guidelines

Cloud Service Level Agreement Standardisation Guidelines

27 juin 2014

Ce guide de la Communauté européenne porte sur les ententes de niveaux de services pour les services infonuagiques (logiciel-service, plateforme-service, infrastructures-services).Le guide couvre, notamment:

  • niveaux de performance
  • niveaux de sécurité
  • gestion des données
  • protection des renseignements personnels

Source : Communauté européenne

 

 

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