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Digitizing Public Sector Services

Digitizing Public Sector Services

5 octobre 2012

Rendre les services publics plus accessibles et plus efficaces tout en diminuant les ressources qui y sont consacrées, tels sont les objectifs du gouvernement norvégien annoncés dans son programme de numérisation.
Basée sur le principe que les communications entre le gouvernement et les citoyens se feront principalement en ligne, la stratégie rappelle certaines conditions nécessaires à sa réussite, dont les impératifs liés à la protection des données personnelles.

Certains secteurs sont ciblés comme étant prioritaires, notamment ceux de la santé et des services sociaux, de la perception fiscale et des prêts aux étudiants.
Source : L’Observatoire de l’ÉNAP

 

Digitizing Public Sector Services – En anglais – 64 pages (PDF)

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