16 mai 2012
La plupart des services cybergouvernementaux dans les pays en développement n’ont pas réussi à mobiliser la population.
L’écart entre ce qu’exige la technologie d’Internet et le piètre progrès des technologies de l’information dans ces pays serait la principale bar-rière à l’utilisation de ces services, mais la prestation de services publics par message texte (SMS) pourrait pallier cet écart.
Source : L’Observatoire de l’administration publique – ENAP
En français – 21 pages
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