Observatoire francophone des TI

Le service 311 à Philadelphie

Le service 311 à Philadelphie

7 novembre 2012

Le Center for Technology in Government présente un premier bilan de l’expérience du service 311 à Philadelphie.Des améliorations seraient perceptibles sous trois aspects : la gestion horizontale, la prestation de services et les services partagés.
Source : Center for Technology in Government

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