Observatoire francophone des TI

Digital Britain 2 : Putting users at the heart of government’s digital services

Digital Britain 2 : Putting users at the heart of government’s digital services

9 avril 2013

Ce document du gouvernement du Royaume-Uni constitue un rapport d’étape relatif au plan stratégique de ce pays en matière d’administration électronique.Le document révèle, entre autres:

  • que la vaste majorité de la population (83 %) a les connaissances nécessaires et les possibilités d’accéder aux services gouvernementaux en ligne;
  • qu’il reste des défis importants à franchir pour atteindre les objectifs prévus, notamment publiciser l’existence des services en ligne et vaincre les craintes en matière de partage de renseignements personnels.

Source : National Audit Office

 

 

Version imprimable Version imprimable

Vu 1 232 fois