Observatoire francophone des TI

Learning from the past, looking to the future

Learning from the past, looking to the future

12 octobre 2012

À la demande de l’International Council for ICT in Government Administration, le gouvernement finlandais a rédigé un rapport faisant le point sur la place des technologies de l’information au sein des différents paliers gouvernementaux.
Le rapport aborde entre autres leur rôle dans la prestation électronique de services, la gestion des ressources informationnelles et la gouvernance.

Il rappelle aussi que les médias sociaux sont utilisés dans les interactions avec les citoyens.

Les pratiques d’audit et de mesure de la performance de ces outils sont finalement exposées.
Source : L’Observatoire de l’École nationale d’administration publique

 

 

Learning from the past, looking to the future – En anglais – 10 pages (PDF)

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